Szolgáltatások

• A hatalmas területen elhelyezkedő létesítményben, amelyet 3 rész alkot (Family, Royal Elite és Select Club 18 éves kortól) összesen 956 szoba található. Rendelkezésre áll recepció, internetszoba, 3 büféétterem, 6 a'la carte-étterem, 9 bár és üzletek.
• A kertben 3 édesvizű úszómedence (az egyik kizárólag a Select Club vendégei számára) és pool-bár. Napágyak, napernyők és törölközők ingyenesen.
• Fitneszterem (18 éves kortól), aerobic, jóga, zumba, biliárd, röplabda, kivilágítható teniszpálya (előzetes foglalással), 1x búvárlecke a medencénél, sznorkelfelszerelés (1 óra/nap) és kajak. Térítés ellenében: katamaránozás (18 éves kortól, biztosítási díj ellenében), búvárkodás és 18 lyukú golfpálya a szálloda mellett.
• A spa-központ (belépés 18 éves kortól) szolgáltatásai: gőzfürdő, szauna és pezsgőfürdő. Térítés ellenében: különböző kezelések és masszázs.
• Animációs programok, élőzene és tematikus estek. Xcalacoco-programok: úszás a barlangban, vezetett túrák a létesítmény területén, romantikus hajókázás pároknak (előzetes foglalással) és maya-show-k.

Elhelyezés

• Select Club Superior-szobák: A Select Club-részben találhatók, plazma TV-vel rendelkeznek, kiegészítve hideg-/melegvizes vízadagolóval, vasalószettel, fürdőköpennyel, papuccsal és a Select Club-szolgáltatásokkal. Kertre vagy medencére nézők.

Ellátás

• All Inclusive. Minden étkezés büférendszerben. Vacsorázni az a'la carte-éttermekben is lehet (megfelelő öltözet ajánlott). Snack-ételek, üdítők, helyi sör, asztali bor, helyi és import koktélok egész nap.

Közvetlen a finomhomokos strandon fekszik (korallok a part közelében is találhatók), egy "dzsungelbe" ágyazva, barlangokkal és mangrove fákkal körülvéve. Playa del Carmen központja kb. 5 km-re. A busztranszfer a repülőtérről kb. 45 perc.